五指山市毛道鄉(xiāng)郵政電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)前聚滿了來領(lǐng)取包裝箱封裝地瓜銷售的農(nóng)戶。中國郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端五指山5月11日消息(南海網(wǎng)記者徐靜涵通訊員陳佳佳王祿定)“今年橡膠行情不好，家里種了一畝鄉(xiāng)政府引進(jìn)的富硒地瓜，本來擔(dān)心銷路，幸虧郵政幫忙，地瓜從地里挖出即賣，實(shí)在是太方便了!”五指山市毛道鄉(xiāng)低收入農(nóng)戶黃明榮高興地說。
11日，南海網(wǎng)記者從中國郵政集團(tuán)公司海南省分公司了解到，從4月17日至5月10日，五指山毛道鄉(xiāng)有16880斤富硒地瓜通過郵樂網(wǎng)、園生遞微商城銷往各地。“推銷難”這個(gè)農(nóng)戶最擔(dān)心的問題通過郵政精準(zhǔn)扶貧得到了解決。
物美價(jià)廉的地瓜等候著被封裝郵寄。中國郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
精準(zhǔn)扶貧到田間地頭
五指山市毛道鄉(xiāng)距離五指山市區(qū)近20公里，山路異常蜿蜒曲折，不僅村民出行不便，而且外界進(jìn)入不易。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶以種植橡膠為主要經(jīng)濟(jì)來源，由于近幾年橡膠價(jià)格持續(xù)低迷，毛道鄉(xiāng)一度成為貧困鄉(xiāng)，村民急需增收新路。在這樣的情況下，毛道鄉(xiāng)黨委、政府積極探索，于2016年底引進(jìn)澄邁橋頭的富硒地瓜，試種成功后首批共種植約200畝。
2017年4月，五指山市郵政分公司在與當(dāng)?shù)攸h委政府的日常聯(lián)系中得知毛道鄉(xiāng)富硒地瓜今年豐收，但苦于無銷路，存在滯銷風(fēng)險(xiǎn)。了解情況后，該分公司立即與毛道鄉(xiāng)政府對接，介紹海南郵政致力于幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)“購物不出村、銷售不出村、生活不出村、金融不出村和創(chuàng)業(yè)不出村”的農(nóng)村電商平臺，可以幫助毛道鄉(xiāng)富硒地瓜打開銷售之路。
同時(shí)，與海南省郵政分公司農(nóng)商辦聯(lián)系，由農(nóng)商辦組織人員深入種植戶調(diào)查了解情況，認(rèn)為這是發(fā)揮郵政助力“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”渠道優(yōu)勢的一大契機(jī)，迅速與五指山市郵政分公司對接協(xié)作，整合郵樂網(wǎng)、園生遞等線上資源，幫助農(nóng)戶拓寬銷路，讓全國各地的顧客都能品嘗到綠色、放心、新鮮的富硒地瓜。同時(shí)，減少中間環(huán)節(jié)，提高農(nóng)戶收入，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。
郵政員工幫助農(nóng)戶對地瓜稱重，汗水濕透衣背了也沒察覺。中國郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
線上線下結(jié)合凸顯渠道優(yōu)勢
五指山市郵政分公司迅速將富硒地瓜在郵樂網(wǎng)、園生遞上架，以“愛心接力”為主題，制作了微信推廣策劃圖文，組織全體干部職工利用微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推廣，得到了廣泛關(guān)注，購買量迅速上升。
為了保障地瓜質(zhì)量和及時(shí)供給，滿足客戶的用郵體驗(yàn)，該分公司與海南省郵政分公司農(nóng)商辦進(jìn)行了詳細(xì)的討論，擬定出“線下跟蹤協(xié)助包裝，線上分批次銷售”的推廣策略，組織員工前往鄉(xiāng)間地頭，幫助農(nóng)戶采挖地瓜，從大小和外觀進(jìn)行嚴(yán)選包裝，保障產(chǎn)品足質(zhì)足量的供給。
郵政員工陳炳光說：“當(dāng)把過小的地瓜挑出時(shí)，我很擔(dān)心農(nóng)民會抱怨，但是他們十分豁達(dá)的表示可以拿回家煮地瓜酒，地瓜質(zhì)量好也能保證銷路，還對我們表達(dá)了感謝。雖然在地里幫忙很累，但我也覺得值了!”
同時(shí)，五指山市郵政分公司聯(lián)合毛道鄉(xiāng)政府經(jīng)過整合包裝，推出省內(nèi)配送和同城配送優(yōu)惠政策，不到半個(gè)月的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)1萬多斤富硒地瓜銷售進(jìn)城。目前，五指山分公司已成功組織三場線上銷售推廣活動，第四場正在進(jìn)行。
五指山市郵政分公司在采挖時(shí)為每位農(nóng)戶提供簽字確認(rèn)重量和金額，然后將采購的款項(xiàng)轉(zhuǎn)至鄉(xiāng)政府指定賬戶，由鄉(xiāng)政府根據(jù)登記表發(fā)放款項(xiàng)至農(nóng)戶個(gè)人。郵政農(nóng)村電商助農(nóng)、惠民的做法，得到了當(dāng)?shù)卣块T的充分肯定。
五指山市毛道鄉(xiāng)書記王昌江說：“首批試種富硒地瓜上市，本來擔(dān)心銷路，通過郵政農(nóng)村電商渠道推廣銷售，既讓農(nóng)民放心，又真正得到了收益!”
郵政員工幫助農(nóng)戶對收購地瓜信息進(jìn)行登記。中國郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
真情服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)品牌
毛道鄉(xiāng)空共村田野路邊一顆大樹下，一幢破舊的平房里，住著現(xiàn)年65歲的貧困老人黃英瓊。老人膝下有一兒子，長期外出務(wù)工，老人體弱多病、腿腳不靈便，艱苦的生活讓她更顯滄桑。
當(dāng)看到五指山郵政工作人員到來，他笑臉盈盈地急忙迎上前去，“感謝郵政，感謝你們!”緊握著一行人的手，老人嘴里不停地道謝，眼中飽含熱淚。原來，自富硒地瓜上市以來，因山路崎嶇，加上自身行動不便，老人無法將地瓜運(yùn)至收購點(diǎn)。
五指山市郵政分公司工作人員在該村委會婦女主任處了解到這一情況后，主動上門為老人收購地瓜，切實(shí)將服務(wù)做到群眾家門口，解決好“最后一步路”問題，真情的服務(wù)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
連續(xù)半個(gè)多月，夜很深了，在五指山分公司郵件處理場里，一個(gè)個(gè)忙碌的身影仍在不斷作業(yè)……該分公司無論是職能部門管理人員，還是生產(chǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，紛紛支援扶貧地瓜收寄工作，加班加點(diǎn)，將一個(gè)個(gè)碩大通紅的富硒地瓜仔細(xì)挑選后，打包封發(fā)寄往各地。這是五指山分公司為貧困山區(qū)群眾銷售、寄遞農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)戶脫貧致富的感人一幕，也是海南郵政便民為民的真實(shí)縮影。
五指山分公司干部職工加班加點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行封發(fā)和郵寄。中國郵政集團(tuán)公司海南省分公司供圖
